水道管破裂のその後
お風呂で素っ裸ですっころんで
肘を強打し、肘がぱっくり割れてしまった
災難続きのおどやんです・・・
前回の続きですが、
給排水管が破裂し、
当日の夜に業者さんが行ってくれて
トイレ用に使用する水を
お風呂に貯めて貰いましたが
よくよく考えたら
単身で入居されている女性が
お風呂も洗濯もできないのに
電話での謝罪だけで済ませてしまい・・・
流石に直接お詫びにもいかないのは
大家として如何なものかと思い
翌日菓子折りを持って
お詫びに行ってまいりました。
当日は天気が良く晴れていたのですが
現地に着くと、道路に大きな
水たまりが残っており
昨日の惨事を物語っておりました・・・
(水道代の請求が恐ろしい・・・)
その後何気なく建物の雨どいをみると
勢いよく水が流れ出ており、
慌てて階段を登ると、
あちゃー--
今度は別の部屋の水道メーターから
お水がジャンジャン流れていました・・・・
不幸中の幸いで
この部屋は空き部屋だった為
元栓を閉めておさまったのですが
この部屋も追加修理確定となりました・・・
その後、入居者にきちんと謝罪し
他の空いている部屋の
電気・水道・ガスを開栓し
室内が汚かったので
おどやんが3時間かけ
ルームクリーニングを行い
緊急処置として
修理できるまでお風呂・トイレ等は
こちらを利用してもらうことに。
その翌日、業者さんが休日出勤して
修理してくれたので、結果2日間で
最低限の被害ですみました。
休日返上で緊急対応してくれた業者さんと
文句ひとつ言わずに対応してくれた
入居者様にも感謝しております。
今回の件で色々考えたのですが
以前の自分ならどんなことがあろうと
当日、すぐにクレームの現場に
行って対応していたのに
電話だけですませたり、
業者だけ行かせてみたいな対応の悪さと
自分の甘さにがっかりしたので
今後は気持ちを改めて初心に帰り
「やるときはやる」
「当たり前のことを当たり前にやる」
これを常に頭の片隅にいれながら
まだ定時前ですが
今日もこれからプールに
行ってきたいと思います笑